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居民遇到“糟心事” 社區(qū)幫忙解難題

2021-08-20 　標(biāo)簽：　來(lái)源：延吉新聞網(wǎng)
　　您好，是文匯社區(qū)楊書記嗎？我是文風(fēng)14組小區(qū)居民麻先生，我們家樓下樓梯損壞了，圍墻被拆了，還有許多施工問(wèn)題，怎么辦啊？請(qǐng)社區(qū)幫忙解決。您好，我們立即到現(xiàn)場(chǎng)，盡我們所能為您解決。
 

 







　　現(xiàn)場(chǎng)查看后，社區(qū)了解到由于老舊小區(qū)施工給麻先生的生活造成困擾，麻先生情緒激動(dòng)，產(chǎn)生怨氣，針對(duì)這一問(wèn)題，社區(qū)及時(shí)請(qǐng)來(lái)城管進(jìn)學(xué)執(zhí)法大隊(duì)、施工方負(fù)責(zé)人、麻先生、居民代表到社區(qū)，召開居民協(xié)商議事會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)辦公解決居民的“糟心事”。

　　在議事會(huì)上，大家實(shí)事求是把問(wèn)題擺到桌面，施工方表示按圖紙施工是他們的工作原則，施工過(guò)程中有損壞、以及給居民生活帶來(lái)不便都是暫時(shí)的，需要居民理解。麻先生性子比較急，情緒一度高昂，根本不聽施工方的解釋，特別強(qiáng)調(diào)安全出了問(wèn)題，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)，表達(dá)了對(duì)改造工作的不滿，現(xiàn)場(chǎng)氛圍一度僵化。社區(qū)城建副主任王亞娟不斷宣講老舊小區(qū)改造的好政策，以及改造過(guò)程中需要居民注意的事項(xiàng)。社區(qū)書記楊紅表態(tài)，社區(qū)會(huì)通過(guò)微信群、張貼安全告示、告知居民注意安全問(wèn)題，我建議施工方立即采取措施，封閉施工小區(qū)、清理建筑垃圾、疏通行人通道，保障居民出行安全。施工方當(dāng)場(chǎng)表示全力配合，并拿出施工圖紙給麻先生看，如果不拆除圍墻無(wú)法施工，問(wèn)題一點(diǎn)一點(diǎn)的解決了，麻先生恢復(fù)了平靜，接受了社區(qū)調(diào)解，會(huì)意的笑了。

　　今后，進(jìn)學(xué)街道文匯社區(qū)還會(huì)繼續(xù)充分發(fā)揮居民協(xié)商議事會(huì)的作用，不斷聽取各方建議，溝通各方，凝聚力量，實(shí)現(xiàn)共治共享，從最廣大人民的根本利益出發(fā)，幫助居民解決實(shí)際困難，及時(shí)化解矛盾，為打造和諧社區(qū)奠定有效基礎(chǔ)。

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