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居民家中跑水社區(qū)幫忙解決

2018-12-14  標(biāo)簽: 來源:延吉新聞網(wǎng)
  12月12日早晨,進學(xué)街道文明社區(qū)工作人員接到居民反映,樓道里、家中都是水。社區(qū)得知后第一時間趕到現(xiàn)場,實地勘察了解情況。


3樓被泡情況(進學(xué)街道供圖)
 

5樓被泡情況(進學(xué)街道供圖)


社區(qū)工作人員幫忙清理屋內(nèi)積水(進學(xué)街道供圖)


社區(qū)工作人員清理樓道里的冰(進學(xué)街道供圖)
 
  經(jīng)過查找,確定是5樓住戶家的水管發(fā)生爆裂,2、3、4樓的居民家中已經(jīng)一片汪洋。據(jù)4樓居民講述,當(dāng)天5樓的水管爆裂造成大面積的水勢蔓延,對2樓、3樓、4樓的居民家中都已經(jīng)滲水,但5樓家中無人,要維修水管必須聯(lián)系住戶本人。社區(qū)工作人員通過網(wǎng)格化管理,社區(qū)工作人員找到房主的聯(lián)系方式,房主在接到電話后不能及時趕到現(xiàn)場,居民聯(lián)系派出所找來開鎖公司,及時進到屋內(nèi),居民和社區(qū)工作人員一同拎起水桶、掃把,對積水進行清理,同時,社區(qū)工作人員找來維修管道的師傅,對爆裂的管道進行了維修。直到11點左右,家中清理和維修工作完成,因冬季寒冷,樓道蔓延出的水已結(jié)成薄冰,給居民出行帶來不便,社區(qū)工作人員及時清理冰面,解決了居民的燃眉之急。

  此次事件后,社區(qū)提醒居民,家中無人居住的要將水管、水表、水龍頭等用水設(shè)施,及時關(guān)閉,防止產(chǎn)生損失。隨后,文明社區(qū)還就漏水突發(fā)事件,協(xié)調(diào)居民和平解決此事,避免了因為漏水而引起的居民糾紛,得到了居民認(rèn)可。
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