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河南街道“三到位”助推“只跑一次”改革

2018-06-06 　標(biāo)簽：河南 街道 　來(lái)源：延吉新聞網(wǎng)
　　為切實(shí)增強(qiáng)群眾和企業(yè)獲得感、幸福感，貫徹執(zhí)行群眾和企業(yè)辦事“只跑一次”“一窗受理、集成服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，河南街道“三到位”助推“只跑一次”改革。


河南街道組織機(jī)關(guān)干部、社區(qū)書記傳達(dá)“延吉市人民政府關(guān)于印發(fā)延吉市全面推進(jìn)‘只跑一次’改革實(shí)施方案的通知”的文件精神 河南街道供圖

　　一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，傳達(dá)到位。河南街道第一時(shí)間組織機(jī)關(guān)干部、社區(qū)書記傳達(dá)了“延吉市人民政府關(guān)于印發(fā)延吉市全面推進(jìn)‘只跑一次’改革實(shí)施方案的通知”的文件精神，找出實(shí)現(xiàn)“只跑一次”的堵點(diǎn)，研究制定實(shí)現(xiàn)“只跑一次”工作的改進(jìn)措施。

　　二是梳理流程，準(zhǔn)備到位。為使居民一次辦成業(yè)務(wù)辦理、避免因疏忽需要再次跑腿的現(xiàn)象，河南街道各科室對(duì)承擔(dān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)，編寫了業(yè)務(wù)辦理流程一次性告知單，包括黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接告知內(nèi)容、計(jì)生工作辦證程序、辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的方法、辦理城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)程序等11項(xiàng)39條內(nèi)容，以簡(jiǎn)單、直接的方式使群眾對(duì)業(yè)務(wù)流程和辦理流程一目了然，并在街道及12個(gè)社區(qū)窗口擺放500余份告知單供群眾瀏覽、查詢，解決“服務(wù)群眾最后一公里”問(wèn)題。

　　三是線上推廣，服務(wù)到位。河南街道在微信公眾號(hào)公布業(yè)務(wù)辦理流程，告知注意事項(xiàng)，所需材料，只要帶全資料，到現(xiàn)場(chǎng)就可以一次性辦結(jié)。同時(shí)，居民可在微信公眾號(hào)留言咨詢業(yè)務(wù)內(nèi)容，后臺(tái)將第一時(shí)間提供相關(guān)內(nèi)容，提升服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，讓老百姓辦事更加便利快捷。
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