10月8日，黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大會(huì)舉行一周年之際，本報(bào)一版《今日談》欄目“‘實(shí)起來(lái)’難在哪”主題征文正式收官。五個(gè)多月來(lái)，我們收到全國(guó)各地?cái)?shù)千封來(lái)稿來(lái)信，迄今已編發(fā)見(jiàn)報(bào)67篇文章。封封來(lái)信中，我們看到的是人民群眾對(duì)作風(fēng)建設(shè)的衷心擁護(hù)，對(duì)“三嚴(yán)三實(shí)”要求落到實(shí)處的熱切期待。征文結(jié)束了，但作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，人民日?qǐng)?bào)開(kāi)門(mén)辦報(bào)的努力永遠(yuǎn)在路上。我們相信，隨著“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育的深入開(kāi)展、改革舉措的進(jìn)一步落地，我們的各項(xiàng)工作必將一天比一天實(shí)起來(lái)。
——編 者
剎不正之風(fēng)、換不為之人，都是要疏通堵點(diǎn)、解決痛點(diǎn)、清掃盲點(diǎn)，讓群眾真正能有“獲得感”
工作人員“上班晚十幾分鐘到、下班早半小時(shí)走”，群眾好不容易排到隊(duì)卻“到點(diǎn)了”；去服務(wù)窗口辦事，按辦事指南提供材料，卻被告知“以我們口說(shuō)為準(zhǔn)”……自本報(bào)《今日談》欄目4月13日開(kāi)展“‘實(shí)起來(lái)’難在哪”主題征文以來(lái)，不少讀者以自己的切身經(jīng)歷為例，為各種工作中的“虛招假式”把脈問(wèn)診，探討如何實(shí)起來(lái)的問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)洗禮，大多數(shù)黨員干部受到了“猛擊一掌”的警醒，工作作風(fēng)為之一新。“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育深入開(kāi)展，進(jìn)一步鞏固了作風(fēng)建設(shè)成果。來(lái)稿中，很多讀者為身邊的干部點(diǎn)贊，從主動(dòng)上門(mén)為群眾辦事到服務(wù)窗口中午不休息，雖是點(diǎn)滴小事，卻折射出風(fēng)氣的持續(xù)改進(jìn)。
也要看到，不良作風(fēng)猶如牛皮癬，一旦停止對(duì)癥施藥，便容易反復(fù)發(fā)作。雖然癥狀可能不一樣，但病灶卻并沒(méi)有什么不同。
來(lái)信中，不少問(wèn)題確實(shí)是“小事”“雜事”。不過(guò)，正因?yàn)槠湫?、其雜，才能窺見(jiàn)黨員干部工作狀態(tài)、心理狀態(tài)的深層次問(wèn)題。從群眾來(lái)信反映的情況看，有的是“假把式”，說(shuō)得好聽(tīng)、吹得花哨，卻不見(jiàn)實(shí)際行動(dòng)，一位讀者形象地稱(chēng)這種“只有唱功，沒(méi)有做功”的現(xiàn)象屬于“豬八戒拱地，嘴皮功夫了得”；有的是“慢動(dòng)作”，上面急切切、下面聲聲慢，改革方案已經(jīng)出臺(tái)，卻慢半拍、等等看，老百姓聽(tīng)到“一聲靴子響”，卻遲遲等不到“第二只靴子落下來(lái)”；還有的則是“軟釘子”，辦事不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)、不上心，辦了卻不辦好、不辦實(shí)，“就像泥瓦匠，一天到晚和稀泥”，讓群眾吃啞巴虧。
改革舉措堵在了路上，改革紅利就會(huì)被截在途中；作風(fēng)建設(shè)有了滑坡點(diǎn)，就可能帶來(lái)泥石流。每一名黨員干部、每一個(gè)服務(wù)窗口、每一項(xiàng)具體舉措，都是一張名片，群眾是通過(guò)辦事態(tài)度、工作效果來(lái)給我們打分的。那些上焦中溫下涼的“政策溫差”，那些“干部不緊不慢，百姓急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)”的改革“夾生飯”，讓老百姓撞上玻璃墻，心中不爽，更會(huì)懷疑我們作風(fēng)建設(shè)的成效、深化改革的決心。正如一封來(lái)信所言：“中央的政策暖乎乎，為啥到了基層單位就‘走了樣，變了形’？這只會(huì)讓老百姓寒心。”
其實(shí)，被群眾“吐槽”的不實(shí)之風(fēng)，對(duì)于不少干部而言，“非不能也，實(shí)不為也”。有讀者講到這樣一個(gè)真實(shí)的遭遇：想借用某地服務(wù)大廳便民處的雨傘，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)傘被鎖了。工作人員先是說(shuō)管鑰匙的人外出了，又說(shuō)要交押金但會(huì)計(jì)不在……最后才告知：文明城市創(chuàng)建時(shí)規(guī)定必須有提供雨傘、飲水機(jī)的便民服務(wù)，這些雨傘是“被逼”放置的，從沒(méi)用過(guò)。其實(shí)，既然錢(qián)花了、傘配了、便民處建好了，就該利用起來(lái)。即便管理起來(lái)有一定的難處，難道就可以任公共品趴著睡覺(jué)嗎？這樣的“作風(fēng)白條”口惠而實(shí)不至，群眾又怎么可能買(mǎi)賬？
精神一變天地寬。很多時(shí)候，群眾的感受如何，關(guān)鍵就看干部能不能換位思考，能不能時(shí)刻懷著一顆敬民之心。干部的“隨便”少一點(diǎn)，群眾的方便才能多一點(diǎn)；干部不舒服一點(diǎn)，群眾才能舒服一點(diǎn)。在這個(gè)意義上，無(wú)論是將作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化，還是推動(dòng)干部能上能下，剎不正之風(fēng)、換不為之人，在本質(zhì)上，都是要讓黨員干部補(bǔ)好精神之鈣，疏通堵點(diǎn)、解決痛點(diǎn)、清掃盲點(diǎn)，讓群眾真正能有“獲得感”。
一位讀者在來(lái)信中寫(xiě)道：“對(duì)群眾來(lái)說(shuō)，只要干部能做到‘理由少一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、人情味濃一點(diǎn)’，那就足夠了。”群眾的期待，就是我們努力的方向。征文雖然結(jié)束了，作風(fēng)建設(shè)卻一直在路上。只要我們“以百姓心為心”，擦亮嚴(yán)與實(shí)的精神名片，就一定能贏得群眾的信任和信心。
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2015年10月09日 05 版）
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