近來(lái)，朋友圈里流傳著一個(gè)善意提醒：取消銀行卡年費(fèi)，不申請(qǐng)，銀行不會(huì)主動(dòng)取消。不少人這才知道，這項(xiàng)政策自去年8月起就已正式施行了。
既然出臺(tái)了這樣的惠民政策，銀行為何不動(dòng)聲色？從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，銀行統(tǒng)一取消，既簡(jiǎn)便易行，也節(jié)省社會(huì)成本。銀行方面解釋說(shuō)，由客戶申請(qǐng)才取消，這是按規(guī)定辦事。辦理業(yè)務(wù)的程序涉及儲(chǔ)戶核心利益，從嚴(yán)執(zhí)行是應(yīng)該的。問(wèn)題是，許多銀行沒(méi)有把告知義務(wù)履行到位，至今還在“躺著”收費(fèi)。如此行事，有違儲(chǔ)戶利益至上原則，也不符合職業(yè)精神。
長(zhǎng)期以來(lái)，有些機(jī)構(gòu)因?yàn)槊糠倍嗟氖召M(fèi)而飽受詬病。對(duì)于這樣的免費(fèi)政策，這些機(jī)構(gòu)如果能拿出宣傳收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目一半的勁頭來(lái)，對(duì)提升形象、改善信譽(yù)一定大有益處。這也提醒有關(guān)部門(mén)，在制訂政策時(shí)同樣要重視信息公開(kāi)，防止信息被利益的藩籬“封鎖”。
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2015年07月06日 01 版）
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